Stand: August 2026 · Wenn du dein Google-Passwort vergessen hast, nutze ausschließlich die offizielle Kontowiederherstellung. Das Google-Konto gilt zugleich für Dienste wie Gmail, Google Drive, Google Fotos, YouTube und Google Play.
Soforthilfe: Google-Konto wiederherstellen
- Öffne selbst accounts.google.com/signin/recovery – nicht den Link aus einer E-Mail, SMS oder Werbung.
- Gib die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des betroffenen Kontos ein.
- Beantworte möglichst jede Frage. Verwende nach Möglichkeit ein bekanntes Gerät, den üblichen Browser und einen vertrauten Standort.
- Gib das letzte Passwort ein, an das du dich erinnerst. Ein neueres bekanntes Passwort ist hilfreicher als ein sehr altes.
- Prüfe erreichbare Wiederherstellungsadressen sowie Spam- und Junkordner auf eine Google-Nachricht.
- Wenn Google deine Inhaberschaft bestätigt, vergib ein starkes Passwort, das du für dieses Konto noch nie verwendet hast.
Betrugswarnung: Google verlangt Passwort oder Bestätigungscode nicht per E-Mail, Nachricht oder Telefon. Gib beides nur auf einer selbst geöffneten Google-Seite ein. Google arbeitet nicht mit kostenpflichtigen „Passwort-Rettern“ zusammen.
Passwort vergessen oder nur ändern?
- Du bist noch angemeldet und kennst das Passwort: Ändere es im Google-Konto unter „Sicherheit & Anmeldung“.
- Du kennst das Passwort nicht: Starte die Kontowiederherstellung.
- Du kennst auch die E-Mail-Adresse nicht: Nutze auf der Anmeldeseite „E-Mail-Adresse vergessen?“; dafür brauchst du Wiederherstellungsdaten und den Kontonamen.
- Jemand hat Passwort oder Wiederherstellungsdaten geändert: Behandle das Konto als möglicherweise manipuliert und starte ebenfalls die offizielle Wiederherstellung.
- Arbeits-, Schul- oder Vereinskonto: Wende dich an die zuständige Administration; die normale Wiederherstellung kann dort anders funktionieren.
Wenn das Passwort stimmt, die Anmeldung aber trotzdem scheitert, hilft stattdessen Google-Anmeldung funktioniert nicht. Diese Seite bleibt bewusst auf das vergessene Passwort und die Identitätsprüfung begrenzt.
So verbesserst du die Wiederherstellungschance
- Beantworte Fragen nach bestem Wissen und überspringe möglichst keine.
- Nutze dasselbe Gerät, denselben Browser und möglichst denselben Ort wie bei früheren Anmeldungen.
- Achte bei alten Passwörtern auf Groß- und Kleinschreibung und Tippfehler.
- Verwende eine aktuell erreichbare, bereits mit dem Konto verknüpfte Adresse.
- Wechsle nicht hektisch zwischen vielen Geräten, Netzwerken und Angaben.
- Falls Wiederherstellungsdaten gerade geändert wurden, beachte, dass Änderungen laut Google bis zu sieben Tage benötigen können.
Eine Ablehnung bedeutet nicht automatisch, dass das Konto verloren ist. Wiederhole den Versuch ruhig mit konsistenteren Angaben. Nach zu vielen Versuchen kann eine Methode vorübergehend eingeschränkt sein; warte dann ab, statt dubiose Hilfe zu kaufen.
Nach erfolgreicher Wiederherstellung
- Prüfe im Google-Konto die letzten Sicherheitsaktivitäten und angemeldeten Geräte.
- Entferne unbekannte Geräte, Drittanbieterzugriffe und Wiederherstellungsdaten.
- Aktualisiere Wiederherstellungs-E-Mail und Telefonnummer.
- Aktiviere eine sichere Bestätigung in zwei Schritten und bewahre Wiederherstellungscodes getrennt auf.
- Ändere dasselbe alte Passwort auch bei anderen Diensten. Verwende künftig für jedes Konto ein eigenes Passwort.
Beim Erstellen eines neuen Passworts helfen Sichere Passwörter erstellen und der AskAlex-Passwortgenerator.